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Real Premium s’engage à vous fournir un suivi personnalisé de vos expéditions. Un agent est affecté à votre entreprise et lui seul s’emploiera à échanger avec vous pour la réalisation de vos flux de transport. Cet agent aura pour objectif de vous transmettre l’avancement de l’expédition, à chaque étape réalisée, afin que vous puissiez garder un suivi sur la marchandise  transportée.

L’organisation d’un transport, en particulier au niveau international, est souvent longue et compliquée à mettre en place ; entre les comparaisons tarifaires, le partage d’information à différents intermédiaires, les délais à respecter et les challenges propres à votre activité. C’est pourquoi, Real Premium vous permet de simplifier cette longue chaîne en se plaçant comme interlocuteur unique tout au long de l’opération. L’objectif étant de vous enlever cette charge afin de vous laisser vous concentrer sur vos activités.

Dans la relation de confiance établie avec votre entreprise, la transparence est essentielle afin de collaborer efficacement. De ce fait nous pouvons, au besoin, vous détailler un point spécifique de la chaîne du transport avec toutes ses obligées et les intervenants s’y référant.

La réactivité, dans le secteur d’activité du transport est une qualité indispensable. Grâce à notre suivi personnalisé nous restons informés, à tout moment, de la progression de votre expédition et réagissons à tout blocage pouvant entrainer un ralentissement.
Dans un secteur aussi changeant et avec des législations qui peuvent différer selon la destination finale des biens à transporter, l’expertise de l’ensemble de notre réseau est un atout. Effectivement, l’intégralité de notre réseau est en échange continu avec les intervenants de la chaîne du transport (exemple : douane, lignes maritimes) et récolte puis traite les nouvelles informations. Celles-ci pouvant impacter une expédition, cela va nous permettre d’anticiper et de réagir rapidement.

Nous confier vos expéditions revient donc à vous assurez de la bonne réalisation de celles-ci, de manière simplifiée sans augmenter votre charge de travail tout en gardant un suivi complet du départ à l’arrivée.